三级秘书2007年5月国考真题(基础知识)

第一部分     职业道德

（第1～25题，共25道题）

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一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）

答题指导：

◆ 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一

个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆ 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆ 错选、少选、多选，则该题均不得分。

（一）单项选择题（第1～8题，每题1分，共8分。）

1、社会主义道德建设的基本要求是（            ）

A、社会公德、职业道德、家庭美德                            

B、爱国主义、集体主义和社会主义

C、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义    

D、有理想、有道德、有文化、有纪律

2、下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是（            ）

A、有职业道德的人一定能够胜任工作           

B、没有职业道德的人干不好任何工作

C、职业道德有时起作用，有时不起作用       

D、职业道德无关紧要，可有可无

3、“三人行，必有我师”，说明了（         ）的道理

A、执政为民               B、团结和睦               

C、互相学习               D、助人为乐

4、对企业来说，诚实守信（            ）

A、会增加成本         B、是无形资本    

C、与经济效益无关     D、不利于经济竞争

5、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（            ）

A、着装华贵               B、着装朴素大方               

C、饰品俏丽               D、发型突出个性

6、市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（            ）

A、自主性道德观念                                 B、重义轻利的道德概念    

C、竞争的道德观念                                 D、学习创新的道德概念

7、一天下午，某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播的足球比赛。这时，一个小青年抱着一台彩电进来，请求修理，他叫了一声服务员，服务员没有听见。小青年就用手拍了一下服务员的肩膀，服务员感到受了侮辱，就沉下脸来对小青年说：“有话好好说，不要动手动脚，你放规矩点。”小青年听了这话，怒气冲冲地说：“你没带耳朵来？我叫你为什么不理睬？用手碰你一下怎么了！”服务员说：“你再碰我一下，我就对你不客气。”小青年又说：“不客气怎么样？你有种出来，我倒要领教领教。”服务员挥拳向小青年打去，小青年也不甘示弱，两人扭打在一起。很快，围观的人越来越多，修理部里秩序大乱。

电器修理部服务员在上班时间看电视的行为，违背了职业道德规范的（           ）要求

A、表情从容               B、举止得体               

C、态度恭敬               D、忠于职守

8、在我们的社会生活重，经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。这是人际交往中（           ）

A、平等原则的要求                          B、互助原则的要求

C、功利原则的要求                          D、谦让原则的要求

 

（二）多项选择题（第9～16题）

9、下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的有（            ）

A、诚实守信是企业的无形资本

B、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求

C、诚实守信的企业最终能够取信于社会

D、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突

10、在实际工作中，饯行诚信职业道德规范，必须（           ）

A、顾及各方面的关系        B、正确对待利益问题        

C、既不欺人也不自欺        D、视服务对象而定    

11、下列关于职业道德的说法中，正确的是（     ）

A、个人行为习惯与职业道德没有联系

B、职业道德的养成只能靠教化 

C、加强职业的修养是个人事业成功的基本前提

D、职业道德从一个侧面反映人的道德素质

12、从业人员关于遵纪守法的正确观念和态度是（    ）

A、老老实实做人做事，不学法也能够做到守法

B、法律知识庞杂繁缛，从业人员无法学习

C、懂法人才能依法办事，维护正当权益

D、工作之前先签合同，是用法的具体体现

13、以下说法中，正确对的是（      ）

A、办事公道是对企业上司的职业道德要求，与普通职工关系不大

B、诚实守信是每一个职业劳动者都应具有品质

C、诚实守信可以带来经济效益

D、在激烈的市场竞争中，信守承诺者往往吃亏

14、遵守职业纪律，要求从业人员（      ）。

A、履行岗位职责

B、执行操作规程

C、可以不遵守那些自己认为不合理的规章制度

D、处理好上下级关系

15、以下关于勤劳节俭的说法中，你认为正确的是（    ）

A、勤劳节俭仅仅是中华民族的传统美德

B、勤劳节俭与扩大消费相矛盾

C、勤劳节俭有利于增产增收

D、勤劳节俭有利于防止谈笑腐败

16、开拓创新要具有（    ）

A、科学思维      B、坚定的信念和意志

C、创造意识      D、舆论支持

 

二、职业道德个人表现部分（第17~25题）

答题指导：

◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。

◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。

离散选择（第17~25题，每一题1分，共9分。）

17、如果你是一个学生，老师判卷时不小心多给了你10分，你因此获得了“好成绩”你会（   ）

A、不吭声，暗自庆幸自己运气好          B、心有愧疚，但不愿澄清事实

C、主动告诉老师，放弃“殊荣”          D、暗自努力，争取下次拿真正的第一名

18、在工作过程，我常有（   ）

A、自我陶醉的感觉                 B、轻松自如的感觉

C、身心疲惫的感觉                 D、精疲力竭的感觉

19、当你在工作中遇到困难时，你一般会通过什么途径来解决（   ）

A、让领导给自己另找其他容易做的事情

B、自己想办法解决

C、让领导帮助自己

D、自己不做，尽量让别人去做

20、单位倡导捐款给灾民时，你通常的做法是（   ）

A、不捐                   B、尽力捐献               

C、捐一点                   D、看别人捐多少再说

21、当你看见小偷正在扒窃时，你的第一反应是（   ）

A、听之任之                B、冲上前去        

C、看好自己的东西            D、假装没看见

22、当你遇到一位年长的乞讨者时，你会（   ）

A、当作没看见          B、拒绝给以帮助             

C、少给点吧             D、非常怜悯，给以帮助

23、你觉得以前上学时用过的书，最好的处理方式是（   ）

A、当作二手书卖给需要它们的人

B、当作废品卖钱，以便购买新书

C、送给别人，让它们发挥余热

D、留起来，将来想看的时候还可以翻翻

24、当听几位同事在谈论小李的隐私时，你认为下列哪种做法更合适？（   ）

A、与他们一道谈论                          B、劝同事不要再谈           

C、悄悄告诉小李                             D、在一旁静静地听

25、小王是你的同事，如果你发现他利用工作时间偶尔干点私活，你会怎么做（   ）

A、就当没看见                                 B、提醒他注意

C、直接向领导反映                          D、觉得这是正常现象

 

第二部分   理论知识

（26~125题，共100道题，满分为100分）

一、单项选择题（26~85题，每题1分，共60分，每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）

26、确定同一类任务而紧急情况不同的承办时间（   ）

A、应该更长               B、视情况而定                  

C、必须相同               D、亦应不同

27、承办是按照文件要求或领导批示，（   ）的工作

A、提出办理意见        B、分析文件内容        

C、研究文件精神        D、具体处理文件

28、下列句子表述准确的是（   ）

A、出席这次代表大会的有各高等院校的教师及各界青年代表和妇女代表

B、本通告自公布之日起实施

C、由于该钉子户的阻挠，影响了搬迁工作无法进行

D、是否实事求是，理论与实践相结合，这是毛泽东思想的基本观点

29、下列公文标题可以使用标点符号的是（   ）

A、规章                      B、指令                      

C、公告                      D、决定

30、利用者以复制、摘录等形式使用档案的活动称为（       ）

A、档案利用               B、利用服务               

C、开发档案               D、提供档案利用

31、对会议的评估应（   ）

A、澄清事实               B、科学高效               

C、淡化宣传               D、避免定论

32、迫于办公场所拥挤的压力，为了减少花在交通上的时间和减少交通环境问题，一些单位采用（   ）的工作模式

A、弹性时间            B、在家工作               

C、远程工作               D、虚拟办公室

33、在企业中，对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同，例如（   ）承办时限不同

A、接发电子邮件，紧急情况和日常情况              

B、文件归档保存，秘书处和生产车间

C、接到客户的电话投诉和信件投诉                     

D、收到电子邮件，内部客户与外部客户

34、非威胁的交流环境包括（   ）

A、座位安排、集体空间、光线要求                     

B、秩序安排、私人空间、光线要求

C、桌位安排、私人空间、音像要求                     

D、座位安排、私人空间、光线要求

35、拟办是为（   ）所作的准备工作

A、批办                      B、催办                      

C、发文                      D、督查

36、确定会议的主题与议题应不包括（   ）

A、有切实的依据                                           B、考虑社会热点问题               

C、结合本单位的实际                                    D、有明确的目的

37、在做会议的经费预算时应（   ）。

A、各种经费的数目尽量多做些                      B、考虑到各种不可预见的开支

C、不必列出各种费用的明细表                      D、由秘书自行决定总数

38、张勇有日工资是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在这7天加班且未安排补休，根据劳动法的规定，公司除应向张某支付每日80元工资外，还应支付（   ）加班费

A、800元                        B、560元                          

C、1120元                         D、1360元

39、在制定计划时，一定要坚持的原则是（    ）

A、明确权限               B、督促检查               

C、实事求是               D、监控应变

40、有的办公场所工作位置用隔离板分开，以区分不同的工作部门及减少噪音，此为（   ）办公室

A、网格式                   B、半开放式               

C、开放式                   D、间隔式

41、与会人员交费的计算公式正确的表达是（   ）

A、预期的与会人员人数×交费额＋预期陪同人数×交费额

B、预期的与会人员人数×交费额＋收入项目

C、预期的与会人员人数×交费额＋预期陪同人数×交费额＋收入项目

D、预期的与会人员人数×交费额＋预期陪同人数×交费额－交费折扣额

42、会议中常见的突发事件不包括处理（   ）

A、场地问题               B、设备问题               

C、行为问题               D、营销问题

43、任何危机事件的发生和发展过程均可表现为顺序发展的（   ）四个阶段

A、爆发期、突发期、扩散期、衰退期                  

B、突发期、爆发期、扩散期、衰退期

C、突发期、扩散期、危害期、衰退期                  

D、突发期、扩散期、爆发期、衰退期

44、涉外交往中应邀参加晚宴（   ）

A、女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴

B、女性要化妆，不要穿白天的工作装赴宴

C、男士可着便装或白天的工作装赴宴

D、男士可着西装或白天的工作装赴宴

45、新产品新闻发布会发给记者的资料袋中一般包括（   ）

A、信息发布稿、主持人的资料                     

B、主持人的资料、信息发布稿、产品照片

C、产品的照片与说明                                   

D、企业介绍、产品介绍、信息发布稿

46、西式宴会正式开始的标志是（   ）

A、主人拿起餐巾                             B、主人拿起餐具               

C、主宾拿起餐具                             D、主人坐到餐桌前

47、按新的办公模式要求，不需要与其它员工或客户有太多的接触，可安排在家完成工作内容的人员是（   ）。

A、行政事务人员                             B、研发部门的科技人员           

C、销售人员                                    D、财务人员

48、秘书要围绕工作中心，突出重点，根据（   ）来确定督查工作任务。

A、工作性质                                    B、上司的工作习惯和重视程度

C、工作计划                                    D、同级部门的要求

49、关于代位权行使的要件，不正确的表述是（   ）

A、债权人与债务人之间有合法的债权债务存在

B、债务人对第三人享有到期债权

C、债务人怠于行使其权利，并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债权

D、债权人代位行使的范围是债务人的全部债权    

50、专题性计划多采取（   ）、写法

A、表格式                                        B、文章式

C、文章式与表格式的结合               D、串联式

 

51、会议布置情况的检查一般不采用（ ）。 A、口头形式 B、座谈会形式 C、协调会形式 D、书面形式 52、在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录是（ ）。 A、电子图书 B、电子档案 C、网络信息 D、计算机数据 53、传统沟通对情感和直接的表达要求多，而网络沟通则更加（ ）。 A、注重效率和人机控制中的有效性 B、注重成本支出和人机控制的有效性 C、注重效率和团队成员控制的有效性 D、注重控制过程的有效性 54、下列事由，根据《国家行政机关公文处理办法》的规定，不可以使用“决定”的事由是（ ）。 A、严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排 B、在太平洋某地区实验运载火箭，提醒过往船只注意 C、大兴安岭森林特大火灾的处理 D、授予×××全国劳动模范的称号的嘉奖 55、某商场设有自动售报机，顾客只要按要求投入硬币，即可得到当天日报一份，此种成立买卖合同的形式为（ ） A、书面形式 B、口头形式 C、推定形式 D、默示形式 56、填写计划表时，应从（ ）的时间向前推算各阶段工作何时完成，确定后，逐项将其填入。 A、最终完成 B、最难完成 C、最先完成 D、最易完成 57、董事会是股份公司的（ ） A、权力机构 B、监督机构 C、决策机构 D、民主管理机构 58、进行会议总结的目的是（ ） A、建立评估体系 B、改进会议的组织与服务 C、应对公众舆论 D、民主管理机构 59、礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾（ ）、平等待人这两项基本礼仪原则，处于实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。 A、尊重个人 B、尊卑有序 C、各国平等 D、以右为尊 60、电子邮件的发送必须要通过服务器，将用户编写的电子邮件转交到收件人手中的服务器称为（ ） A、SMTP服务器 B、POP3服务器 C、TCPE服务器 D、SLOP服务器 61、在涉外商务活动中，选择的礼品应该 A、印上送礼单位的名称 B、包装讲究 C、贵重 D、初次见面就送上 62、交替工作模式的缺点是（ ） A、难以留住有特殊技能的工作人员 B、工作模式不灵活 C、员工交流少 D、难以保证工作的连续性 63、在对办公设备建档时，设备的购买日期、设备编号、供应商等信息应该归入设备的（ ）中 A、购买时间 B、维护合同 C、日志记录 D、基本信息 64、下列关于“死机”的描述，错误的是（ ） A、当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机” B、“死机”是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态 C、操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因 D、计算机“死机”时应该进行热启动 65、招标书的特点不包括（ ） A、竞争性 B、明确性 C、全面性 D、规范性