2006辽宁省导游人员资格考试
科目:旅游政策与法规
一、单项选择题(第题1分,共50分)。下列各题的选项中,只有一个是正确答案。
1、《江泽民文选》主要收入了江泽民同志从 年8月至 年9月这段时间内具有代表性和独创性的重要著作,为我们更深入地学习领会“三个代表”重要思想,更好地用“三个代表”重要思想武装头脑、指导实践、推动工作,继续推进中国特色社会主义伟大事业和党的建设新的伟大工程,提供了最妈的教材。
A、1976、2003 B、1980、2004
C、1995、2005 D、1989、2006
2、从2006年起,每年6月的 为中国的文化遗产日。今年中国的第一个“文化遗产日”,主题为“保护文化遗产,守护精神家园。”
A、第一个星期六 B、第二个星期六
C、第一个星期日 D、第二个星期日
3、2006年7月1日,世界海拔最高的青藏铁路通车庆祝大会在 和西藏自治区拉萨市同时隆重举行。
A、青海省格尔木市 B、青海省西宁市
C、北京西客站 D、唐古拉火车站
4、2006年5月20日,国务院批准文化部确定的第一批国家级非物质文化遗产名录共计 项,其中辽宁省 项
A、418、16 B、418、18
C、518、16 D、518、18
5、2006年7月 日联合国第30届世界遗产大会正式审议通过了我国安阳殷墟为世界文化遗产,为此我国文物古迹和自然遗产列入《世界遗产名录》的数量共
处,在世界排名第 。
A、11、30、二 B、12、31、二
C、13、33、三 D、14、34、三
6、社会主义职业道德建设的主要内容包括爱岗敬业、诚实守信、 、奉献社会。
A、热情友好、宾客至上 B、办事公道、服务群众
C、文明礼貌、优质服务 D、遵纪守法、廉洁奉公
7旅游接待服务工作的精髓是 。
A、爱岗敬业、忠于职守 B、真诚公道、信誉第一
C、热情友好、宾客至上 D、文明礼貌、优质服务
8、文明礼貌的核心是 。
A、尊重人 B、优质服务
C、真诚公道 D、忠于职守
9、我国社会主义初级阶段的起点是 。、
A、中华人民共和国成 B、社会主义改选基本完成
C、党的十一届三中全会 D、党的十三大
10、建设有中国特色的社会主义首要的基本理论问题是 。
A、 正确处理改革、发展、稳定之间的关系,建立和谐社会
B、 解放思想、实事求是、与时俱进
C、 坚持以经济建设为中心,大力发展社会生产力
D、什么是社会主义,怎样建设社会主义
11、我国社会主义初级阶段的基本经济制度是 。
A、 公有制为主体、多种所有制经济共同发展
B、 坚持和完善社会主义市场经济体制
C、 按劳分配为主体、多种分配方式并存
D、积极参与国际经济合作和竞争
12、我国独立自主的和平外交政策,应坚持把 。
A、 反对霸权主义、维护同各国的友好关系放在首位
B、 提高我国的国际地位、扩大我国的国际影响放在首位
C、 国家主权和国家利益放在首位
D、反对一切形式的恐怖主义放在首位
13、在党的十六大上被确立为党的指导思想并写入入党章的是 。
A、马克思列宁主义 B、毛泽东思想
C、邓小平理论 D、“三个代表”重要思想
14、贯彻“三个代表”重要思想,本质在坚持 。
A、执政为民 B、与时俱进
C、立党为公 D、改革开放
15、中国共产党制定路线、方针和政策的基本依据是 。
A、解放思想、实事求是、与时俱进 B、社会主义的本质
C、社会主义初级阶段理论 D、“三个有利于”标准
16、旅游企业讲信誉的最基本要求是 。
A、主动招呼客人,为客人着想 B、按质论价,收费合理
C、明码标价,公正公开 D、清洁端庄,礼貌待人
17、甲旅行社的地陪张某对乙旅行社的团队客人说“你们交的团费太贵了,上当受骗了!”于是引起乙旅行社团队客人的极为不满,甚至向乙旅行社提出退团。地陪张某的行为违背
了 项职业道德规范。
A、遵纪守法、廉洁奉公 B、团结服从、顾全大局
C、敬业爱岗、忠于职守 D、热情友好、宾客至上
18、建设有中国特色社会主义的政治,就是在中国共产党领导下,在人民当家作主基础上,依法治国,发展社会主义民主政治,建设社会主义 。
A、精神文明 B、物质文明
C、政治文明 D、道德文明
19、胡锦涛总书记2006年3月4日在看望出席全国政协十届四次会议委员时提出“八荣八耻”,分别是:以热爱 为荣,以危害 为耻;以服务
为荣,以背离
为耻;以崇尚科学为荣,以愚昧无知为耻;以辛勤劳动为荣,以好逸恶劳为耻;以团结互助为荣,以损人利己为耻;以诚实守信为荣,以见利忘义为耻;以遵纪守法为荣,以违法乱纪为耻;以艰苦奋斗为荣,以骄奢淫逸为耻。
A、祖国、祖国、人民、人民 B、人民、人民、祖国、祖国否
C、祖国、人民、祖国、人民 D、人民、祖国、人民、祖国
20“社会主义本质”的价值方面的目标是 。
A、 消灭剥削,消除两极分化,最终达到共同富裕
B、 解放生产力,发展生产力
C、 发展市场经济,实现现代化
D、以经济建设为中心,大力发展社会主义
21游客黄某在旅游过程中因服务质量问题同导游员发生争吵。回到出发地后,他要求组团社赔偿,并声称如果要求得不到满足,将向媒体反映。游客黄某的维权方式是
。
A、 正确的,利用媒体作为威慑力量有利于消费者尽快获得赔偿
B、 正确的,利用媒体作为威慑力量有利于促使旅行社尽快提高服务质量
C、 错误的,违反了法律地位平等的原则
D、错误的,违反了遵守法律法规的原则
22、某国际旅行社没有经国家旅游局批准,就谎称自己有出境游组团资格,并组织游客去东南亚旅游,其行为属于 。
A、欺诈 B、超范围经营
C、不正当竞争 D、违反公认的商业道德
23、游客顾某在一家旅游商店购买玉镯,营业员要价900元,游客还价700元,经过讨价还价,最终目的以780元成交。成交时,营业员是 。
A、要约人 B、超范围经营
C、既是要约人又是受要约人 D、可能是要约人也可能是受要约人
24、合同法的核心是 。
A、合同的真实 B、合同的有效
C、合同的履行 D、合同的合法
25、张先生报名参加某旅行团,出发的前一天,由于临时有事晃能成行,张先生们决定让其大学同学李先生顶替他。张先生是否可以让李先生顶替他? 。
A、 不可以
B、 可以,但需支付一定的违约金
C、 可以,但需支付一定的违约金并事先通知旅行社
D、可以,但需事先通知旅行社,而不必支付违约金
26、L字签证是发给来中国 或者因其他私人事务入境的人员。
A、留学、旅游 B、旅游、探亲
C、探亲、留学 D、定居、休学
27、导游人员违反合同旅程计划,擅自增加购物次数,旅行社每次应退还旅游者购物款的 。
A、10% B、20%
C、30% D、全部
28、甲旅行社由于某饭店不能提供客房而对旅游者造成违约, 应当向旅游者承担违约责任。
A、甲旅行社 B、某饭店
C、甲旅行社和某饭店 D、甲旅行社或某饭店
29《导游人员管理条例》规定,对无导游证进行导游活动的人员,由旅游区行政管理部门处以 的罚款。
A、500元以下 B、3000元以上1万元以下
C、1000元以上3万元以下 D、1万元以上5万元以下
30、某旅游定点餐馆出售不符卫生标准的食物,引起旅游团20人食物中毒,按照《食品卫生法》规定,发生食品中毒的单位要及时向所在地的 报告。
A、旅游行政管理部门 B、工商行政管理部门
C、卫生行政管理部门 D、卫生防疫部门
31、经国务批准,从2006年3月28日起,我国国内航班赔偿责任限额从7万元人民币提高到 万元人民币,每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币 元。
A、20、3000 B、30、800
C、40、3000 D、40、800
32、一经发现外国人在华期间死亡,发现应当立即报告团 ,并在上述部门同意后通知 。
A、 死者所属的旅行团负责人、当公安局和外办
B、 当地公安局和外办、外国驻华使体领馆
C、 死者家属及其所属国家驻华使体领馆、当地公安局和外办
D、当地公安局和外办、死者所属的旅游团负责人
33、根据《中华人民共和国自然保护区条例》规定,国家对自然保护区实行 相结合的管理体制。
A、统一领导和分级管理 B、综合管理和分部门管理
C、综合管理和分级管理 D、统一管理和分散管理
34、根据《导游人员管理实施办法》,旅游行政管理部门对导游人员实行计分管理,是一项 。
A、行政管理制度 B、业务监督制度
C、行政处罚制度 D、内部管理制度
35、根据《旅游安全管理暂行办法实施细则》规定,重大旅游安全事故,是批一次事故造成旅游者死亡旅游者重伤或经济损失在人民币 者。
A、1万元以下 B、1万元至10万元(含1万元)
C、10万元至100万(含10万) D、100万元以上
36、张先生参加甲国际旅行社出境旅游团,认为自己的合法权益受到损害。回国后,他发现甲国际旅行社已与居民乙旅行社组成了丙旅游集团。在这种情况下,张先生应该向 要求赔偿。
A、丙旅游集团 B、甲国际旅行社和丙旅游集团
C、甲国际旅行社 D、甲国际旅行社或丙旅游集团
37、《辽宁省旅游条例》规定,旅游区(点)门票价格上调的,从新价格批准执行之日起对国内旅游团和境外旅游团分别延迟 执行。
A、30日、60日 B、30日、90日
C、60日、60日 D、60日、90日
38、2006新版旅行社责任险规定,国内旅游每人责任赔偿限额和入境旅游、出境旅游每人责任赔偿限额统一提高到 人民币。
A、16万元 B、20万元
C、30万元 D、40万元
39、根据《旅游安全管理条例暂行办法》规定,对旅游企业安全管理工作负第一位责任的是 。
A、国家旅游局 B、地方各级旅游局
C、旅游企业 D、旅游企业主要负责人
40、旅行社根据业务经营和发展的需要,可以设立分支机构,但是不得设立()。
A、非法人分社 B、门市部
C、营业部 D、办事处
41、根据《辽宁省旅游条例》规定,为充分发挥政府在旅游业发展中的作用,促进旅游业健康发展,辽宁省实行 旅游发展战略。
A、政府导向型 B、政府主体型
C、政府主导型 D、政府引导型
42、《辽宁省古生物化石保护条例》规定,科研机构、高等院校、化石博物馆等单位为了科学研究的目的,需要采掘化石的应当向 提交采掘申请及采掘方案。P316
A、国土资源部 B、省国土资源行政管理部门
C、市国土资源行政管理部门 D、省文物行政管理部门
43、我国《食品卫生法》规定,食品生产经营企业和食品摊贩要抽工商行政管理部门申请登记或变更登记,必须有先取得 。
A、卫生许可证 B、务工证明
C、经营许可证 D、健康证明
44、对不可移动文物进行修缮、保养、迁移、必须遵守 的原则。
A、保护、利用、开发相结合 B、合理利用,加强管理
C、不改变文物原状 D、保护为主抢救第一
45、不王参加了导游人员资格考试,成绩合格,由 在考试结束之日起30个工作日内颁发“导游人员资格证”。
A、国家旅游行政管理部门 B、所在地旅游行政管理部门
C、县级旅游行政管理部门 D、组织考试的旅游行政管理部门
46、某外国考古研究团体与我国某考古研究墨盒合作,欲在辽宁某地进行考古调查和发掘。按照我国《文物保护法》规定,须经 特别许可。
A、国家文物行政管理部门报国务院 B、省旅游行政管理部门报省政府
C、国家旅游行政管理部门报国务院 D、省文物行政管理部门报省政府
47、旅行社对旅游行政管理部门作出的投诉处理决定不服的,可以在接到投诉处理决定之日起15日内向 申请复议,也可以直接向人民法院起诉。
A、 作出处罚决定的旅游行政部门
B、 作出处罚决定的上一级旅游行政部门
C、 作出处罚决定的旅游行政部门的同级人民政府
D、作出处罚决定的旅游行政部门的上级人民政府
48、李某患有心脏病,在乘坐某航班时旧病复发,导致死亡,依据有关法规,承运人应 。
A、承担责任 B、承担主要责任
C、承担次要责任 D、不承担责任
49、根据《中华人民共和国自然保护区条例》规定,在自然保护区中开展旅游活动,只允许在其 内进行。
A、核心区 B、实验区
C、缓冲区 D、浏览区
50、根据《辽宁省旅游条例》规定,被确定为爱国主义教育基地的旅游区(点)应当对 参观一律免费,对 参观实行半费,并创造条件对 免费开放。
A、 中小学生个人、中小学生集体、全社会
B、 中小学生个人、全社会、中小学生集体
C、 中小学生集体、中小学生个人、全社会
D、全社会、中小学生个人、中小学生集体
二、多项选择题(每题2分,共40分)。下列各题的选项中,至少有两个是正确的,多选、少选、不选或错选均不得分。
51、下列照顾 项属于旅游服务工作中“六个照顾”的内容。P
A、常住客人和老客人 B、贵宾和高消费客人
C、少数民族客人 D、军人和有特殊工作任务的人
52、导游人员应具备的职业道德品质有 。
A、忠实、无私 B、沉着、冷静
C、谦逊、勤俭 D、热忱、正直
53、党在社会主义初级阶段的基本纲领的内容包括建设有中国行色的社会主义 。
A、经济 B、政治
C、民主 D、文化
54、邓小平提出判断改革开放中各方面工作是非得失的标准,归根到底看是否有利于 。
A、 提高全民族的科学文化素质
B、 发展社会主义社会的生产力
C、 增强社会主义国家的综合国力
D、提高人民的生活水平
55《中国公民国内旅游文明行为公约》从 、遵守公共公共秩序、保护生态环境、保护文物古迹、 、尊重别人权利、 、提倡健康娱乐等几个方面,对公民的旅游行为作出了明确规范。?
A、维护环境卫生 B、注意衣着得体
C、爱惜公共设施 D、讲究以礼待人
56、旅行社不得向旅游者介绍和提供的旅游项目有 。
A、 含有损害国家利益和民族尊严内容的
B、 含有惊险刺激,可能危及人身安全内容的
C、 含有民族、种族、宗教、性别歧视内容的
D、含有淫秽、迷信、赌博内容的
57、导游人员有 行为,情节严重的,由有关旅游行政部门吊销导游证并予公告。
A、私自承揽导游业务的 B、擅自增加旅游项目的
C、进行导游活动时未佩带导游证的 D、与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的
58、物质文化遗产是具有历史、艺术和科学价值的文物,包括 。
A、不可移动文物 B、可移动文物
C、历史文化名城 D、历史文化村镇
59、《辽宁省旅游条例》规定,旅游行政管理部门可以根据实际需要对旅游发展规划进行调整,调整方案须报同级人民政府和上一级旅游行政管理部门备案。涉及旅游 和产业格局的重大变化,应当经同级人民政府批准。
A、客源市场 B、产业地位
C、发展方向 D、发展目标
60、根据《辽宁省古生物化石保护条例》规定,国家对下列化石实行重点保护 。
A、 已经命名的化石种属的模式标本
B、 保存完整或完整的稀有古脊椎动物化石
C、 保存完