2007年人力资源中级模拟题一（根据2007年考试大纲）
人力资源管理专业知识与实务试题
第一套
一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1.动机的要素包括（ ）。
A.决定人行为的方向，即选择做出什么行为
B.努力的水平，即行为的努力程度
C.坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为
D.以上都是
2.根据马斯洛的需要层次理论,下列需要按从低到高的顺序排列是( )。
(1)就业保障 （2）上司对自己工作的表扬 （3）实现自己的理想
(4)有友好的朋友 (5)满足标准热量摄入的食品
A.(5)(1)(4)(2)(3) B.(5)(4)(1)(3)(2)
C.(5)(4)(1)(2)(3) D.(5)(1)(3)(4)(2)
3．下列哪一项不是马斯洛的需要层次理论对管理的建议（ ）
管理者需要考虑员工不同层次的需要
管理者需要考虑每个员工的特殊的需要情况，从而相应的加以满足
组织需要为员工每一层次的需要设计相应的激励措施
组织用于满足低层次需要的投入效应是递增的
4.下列要素中，不属于目标管理的要素的是（ ）
A．目标具体化 B.参与决策 C.限期完成 D.高额奖励
5.关于ERG理论，下列说法正确的是（ ）
该理论只是简单地把马斯洛的需要层次化简为三大类
该理论提出人的三种核心需要：生存需要、亲和需要、成长需要
各种需要可以同时具有激励作用
如果高层次的需要得不到满足，对低层次需要的欲望也会降低
6.把下属分出“圈里人”和“圈外人”的领导理论是（ ）
A．特质论 B.领导—成员交换理论 C.权变理论 D.路径—目标理论
7.作为发言人，管理者要向外部提供信息，这时领导者扮演的角色是（ ）
人际角色 B.信息角色 C.决策角色 D.联系人角色
8.使用“最不喜欢的工作伙伴”量表测量领导风格的是（ ）。
权变理论 B.领导—成员变换理论 C.路径—目标理论 D.魅力领导理论
9.“完成企业目标所需的各项业务工作，及其比例和关系”指的是（ ）。
职能结构 B.层次结构 C.部门结构 D.职权结构
10 .下列属于组织结构的特征因素的有（ ）。
1)管理层次和管理幅度 2)企业环境 3)地区分布 4)分工形式
5)企业战略 6) 企业技术
A.2)3)4) B .1)3)4) C.2)5)6) D.)3)5)6
11．表明组织的纵向复杂程度的因素是（ ）。
管理幅度 B.管理层次 C.分工形式 D.集权程度
12.下面关于全面质量管理的叙述，不正确的叙述是（ ）。
在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行
挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节
全面质量管理要持续地从上向下付诸实施
全面质量管理需要最高管理层的支持
13.按照巴尼的理论，关于满足企业优势资源的条件中，错误的是（ ）。
有用性 B.不可替代性 C.不可模仿性 D.稀缺性
14．关于裁员中的幸存者，错误的陈述是（ ）。
他们可能会在不加薪的情况下被要求承担更多的工作
他们会有负罪感
他们往往会心存感激，富有激情地去高效率地去工作
他们会为未来担忧
15.关于战略性人力资源管理的思想，陈述错误的是（ ）。
人力资源战略需要和企业战略完全一致
人力资源实践活动应当独立开发和执行，保持彼此之间的孤立性
人力资源战略管理主要包括内部匹配和外部匹配两种形式
人力资源战略需要与组织的发展阶段完全一致
16.继任规划是指公司制定的用来填补（ ）岗位的计划。
A.生产一线员工 B.基层技术 C.市场业务人员 D.重要管理决策
17.通过分析组织在过5年左右时间中的雇佣趋势来预测未来人员需求的技术被称为（ ）
回归分析法 B.比率分析法 C.时间序列分析法 D.定性分析法
18.工作分析在企业管理中的作用不包括（ ）。
影响组织外部环境变化 B.优化组织结构
C.支持企业战略 D.树立职业化意识
19．需要利用计算机软件分析所搜集的信息的工作分析方法是什么
A.标杆工作法 B.关键事件法
C.功能性工作分析方法 D.工作任务清单分析法
20.非智力因素包括的内容有（ ）。
情绪 B.感知力 C.注意力 D.思维能力
21.在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中有优异成绩者所备的任何可以客观衡量的个人特质被称为（ ）。
组织承诺 B.价值观 C.工作绩效 D.胜任特征
22. 绩效管理的主要目的在（ ）。
A.人员的招聘 B.员工的培训 C.建立合理的绩效优化体系 D.员工的晋升
23.能够通过多种渠道向被考核员工提供绩效信息反馈，从而提高员工对绩效反馈信息的认同程度的做法是（ ）。
A.360度绩效反应 B.自我反馈 C.绩效反馈面谈 D.绩效监控
24.（ ）是制定薪酬政策，进行薪酬决策的重要前提条件。
企业现状及发展目标 B.工作评价 C.薪酬调查 D.工会的力量
25.在确定薪酬等级数量及级差时采用的变动差异比率法是指（ ）。
各职位等级中的最高点之间的差相等
职位等级越高，相邻的两个职位等级的最高点之间的差异就越大
绝对级差与下一职位等级最高点之间的比例是是恒定的
职位等级越高，相邻的两个职位等级之间的差异比率越大
26.从投资的成本——收益角度分析，组织适合做培训投资的条件是（ ）。
A.c-s>b B.b-s>c C.s-b>c D.b>c
27.组织中最基本、最常用的培训与开发效果评估方式是（ ）。
反应评估 B.学习评估 C.工作行为评估 D.结果评估
28.培训开发员工的责任最终落实到( )身上。
A.直线经理 B.培训与开发专家和培训师 C.过去接受过培训开发的人员 D.以上都对
29.喜欢和人互动，自信，有支配能力，追求权力和地位。具有这样特点的职业兴趣类型属于（ ）。
社会型 B.现实型 C.艺术型 D.企业型
30.对个人劳动力供给而言，工资率上升的收入效应会导致劳动者（ ）。
A.减少劳动收入 B.减少劳动力供给时间 C.少享受闲暇 D.增加劳动力供给时间
31.家庭生产理论认为，花费较多的时间而使用较少的半成品或利用较少辅助设备的生产方式是什么样的生产方式（ ）。
劳动密集型 B.资本密集型 C.时间密集型 D.商品密集型
32.根据目前的劳动力市场情况判断，如果煤矿工人的工资率上涨3%，则其劳动力需求会下降4%。那么，煤矿工人的劳动力需求曲线是（ ）。
A．缺乏弹性的 B.单位弹性的 C.富有弹性的 D.无弹性的
33.劳动力市场均衡具有的性质是（ ）。
静态的 B.动态的 C.一成不变的 D.部分静态、部分动态的
34.某地区在2007年共有失业人口为50万人，而劳动总人口为1000万人，则该地区在2007年的失业率为（ ）。
A.5% B.10% C.15% D.20%
35.将未来的货币折算为现在的价值是一个（ ）过程。
货币贬值 B.投资回报计算 C.利息生成 D.贴现
36.假如当前利息率为10%，某人一年后的2.2元钱的现值是（ ）
A.1.8元 B.2元 C.2.1元 D. 2.2元
37.教育所能够带来的较高社会收益不包括（ ）。
A.国民收入水平的提高 B.失业率的降低
C.个人收入增加 D.整个社会道德水平的提高
38.在职培训的收益主要表现在（ ）。
A.企业声望的提升 B.受训者生产率的提高
C.爱训者社会地位的提高 D.受训者收入的提高
39.在雇佣关系中，由于信息不对称而产生的欺骗行为（ ）。
A.只会发生在员工一方 B.只会发生在企业一方
C.企业和员工之外的第三方 D.在企业和员工身上都有可能会发生
40.晋升刺激是与（ ）相联系的一种激励手段。
A.计件工资制 B.计时工资制 C.计件工资与计时工资制 D.其他形式的工资制
41.以下（ ）不是劳动法律关系的内容
法律 B.劳动者的权利 C.劳动者的义务 D.用人单位的权利
42.截止2006年10月，我国政府承认和批准国际劳工公约（ ）个。
A.14 B.18 C.23 D.25
43.用人单位招用人员后，应当自录用之日起（ ）内，到当地劳动保障行政部门办理录用备案手续。
15日 B.30日 C.60日 D.90日
44.对技术等级考核合格的劳动者，发给相应的（ ）。
A.《毕业证》 B.《结业证》 C.《技师证》 D.《职业资格证》
45.对持《再就业优惠证》的“4050”人员灵活就业后，申报就业并参加社会保险的，给予一定数额的（ ）补贴。
A.就业 B.社会保险 C.职业培训 D.个人所得税
46.因签订集体合同发生争议，双方当事人不能自行协商解决的，（ ）认为必要时可视情况进行协调处理。
A．人民法院 B.工会 C.用人单位 D.劳动保障行政部门
47.女职工生育享受不少于（ ）日的产假。
A.90 B.60 C.120 D.180
48.根据（ ），职工因病或非因工负伤死亡时，其所供养的直系亲属可享受遗属待遇。
A.《工伤保险条例》 B.《医疗保险条例》 C.《失业保险条例》 D.《劳动保险条例》
49.在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在（ ）小时之内经抢救无效死亡的，视同工伤。
A.48 B.24 C.12 D.8
50.下列有关职能制组织结构的陈述中，不正确的有（ ）。
按职能划分的组织结构形式又称为“法约尔模型”
在职能制结构中承担相同职能的管理业务被组合在一起，设置相应的管理部门
职能分工有利于实现标准化和专业化
职能制组织中，专业化分工程度较低
51.下列不属于矩阵组织形式的优点是（ ）。
有利于加强各职能部门之间的协作配合
有利于提高企业的稳定性
有利于减轻高层管理人员的负担
有利于职能部门与产品部门相互制约
52.与物质资产不同的是，人力资产（ ）。
组织的物质资产常常会流失 B.组织的人务资产常常会流失
C．组织是人力资产的所有者 D.人力资产投资的最大获益者是组织
53.对组织人力资源管理活动的效果进行量化评估，正确的做法是（ ）。
尽量使用主观性指标
尽量使用客观性指标
完全由人力资源部门自我总结
一般不对人力资源管理部门本身的工作绩效进行评价
54.某销售公司计划在明年内得到销售额1840万元，根据资料分析，得到每销售千元货物需2人/小时，若不考虑其他因素的影响，可估算出销售人员需求量为（按年230个工作日，每天工作8小时计算）（ ）。
5人 B.10人 C.25人 D.20人
55.工作设计的内容不包括（ ）。
工作活动 B.工作责任 C.工作方法 D.战略目标
56.在求职者众多，面试成本压力大的情况下，企业将（ ）作为人员选择的第一步可以减少工作量和降低成本。
雇佣面试 B.个人简历 C.选择测试 D.身体检查
57.绩效反馈面谈的最终目的是（ ）。
A．告知结果 B.绩效改进 C.员工满意 D.营造氛围
58.以下不发球奖金的是（ ）。
技能工资 B.效益工资 C.业绩工资 D.佣金
59．职业生涯锚的内容包括（ ）。
A．自省的才干与能力 B.自省的动机与需要
自省的态度与价值观 D.以上都是
60.一般来说，就业弹性高的国家或地区，劳动密集型产业的比重（ ）。
A.比较小 B.一般 C.比较大 D.不好说
二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分)
61.下列关于亲和需要的陈述正确的是( )
亲和需要指寻求与别人建立友善且亲近的人际关系的欲望
亲和需要较强的人往往在组织中充当管理他人的角色
亲和需要较强的人在组织中容易形成良好的人际关系
在管理上过分强调维持良好的关系会干扰正常的工作程序
62.亚当斯的公平理论认为当员工通过比较感到不公平时，他可以通过怎样的途径恢复公平感（ ）。
改变自己的投入或产出 B.改变对照者的投入或产出
C.改变对照者的投入或产出的知觉 D.改变参照对象
63.下列哪些是ERG理论中提出的需要（ ）
A.亲和需要 B.成长需要 C.权力需要 D.生存需要
64．费德勒的权变理论认为，情境中的（ ）因素和领导方式的匹配决定着团队绩效。
上下级关系 B.工作结构 C.领导职权 D.工作取向
65.动态组织设计的内容包括（ ）。
对企业的组织结构的设计
对组织结构运行过程中的横向协调、管理规范的设计
人员配备和培训体系的设计
绩效评估制度、激励体系等方面的设计
66.下面关于调查反馈的叙述，正确的有（ ）
调查反馈的目的是用来测查组织成员的态度，了解他们在认识上的差异
通常是以问卷形式进行
调查内容涉及决策方法，沟通有效性，部门间的协调情况，对组织、工作、同事和上司的满意度等
调查既可以针对个人，也可以针对整个部门或组织
67．在绩效管理过程中，非人力资源管理部门的职责是（ ）。
与员工进行沟通，制定绩效改进计划
处理员工对考核的投诉
具体实施考核计划
制定绩效管理的体系，包括考核内容的类别、周期、方式及步骤等
68.关于马尔科夫模型的陈述，正确的是（ ）
周期越长，根据过去人员变动所推测的未来人员变动越准确
是用来预测具有等时间间隔的时刻点上各类人员分布状况的方法
是用来预测外部人力资源供给的方法
该模型假定在给定时间中人员的转移比率固定
69.工作设计的理论原理包括（ ）
科学管理原理 B.心理学原理 C.人际关系理论 D.工作特征模型理论
70．测验形式的笔试具有（ ）。
A．易于观察应聘者的创造能力及材料概括能力
B．一次测试可以出比较多的题目
C．应试者的压力小
D．成绩评定比较客观
71.现代绩效管理的根本目的是（ ）。
A.员工能力的不断提高 B.绩效的持续改进 C.确定员工薪酬奖惩 D.员工的晋升或降职
72.绩效管理实施的影响因素有（ ）。
高层领导对绩效管理支持力度
组织成员以绩效管理的理解程度
组织成员对自己下级工作目标有清晰的把握
人力资源部门对于绩效管理的支持程度
73.绩效计划的目标分为（ ）。
绩效目标 B.发展目标 C.组织目标 D.部门目标
74.以下说法正确的是（ ）。
战略性制酬管理的核心是企业不同战略下做出的一系列薪酬决策
薪酬是企业和员工之间的一种心理契约
企业现状及未来战略目标是制定薪酬政策，进行薪酬决策的重要前提条件
薪酬调查是确定薪酬体系的基础
75.企业年金计划的特点包括（ ）。
企业强制设立 B.政府对企业年金承担直接责任
C.企业年金采用个人累积制，实行个人自保
D．企业年金可以通过资本市场选择多种管理及运营方式
76.下面关于评价培训的方法的论述，错误的是（ ）。
控制实验法是评价与培训开发效果最好的方法
问卷调查是培训与开发效果评估中最正规的方法
控制实验法是最常用的评价方法
控制实验法适合评价管理技能培训与开发的效果
77.组织层次的职业生涯管理方法包括（ ）。
A．提供内部劳动力市场信息
成立潜能评价中心
职业生涯指导与咨询
实施培训与发展发展项目
78.在向后弯曲的个人劳动力供给曲线上，具有正斜率的向右上方倾斜的部分表示（ ）。
工资率上升对劳动力供给的替代效应大于收入效应
劳动者愿意提供的工作时间增加
工资率上升对劳动力供给的收入效应大于替代效应
劳动者更愿意享受闲暇
79.一个人在中年时期所具有的特点有（ ）。
A. 市场生产率较高 B.时间的机会成本较低
C.很少进行时间密集型的闲暇消费活动 D.能够获得较高的工资率
80.最低工资立法的扩大效应表现为（ ）。
企业不愿意继续雇佣生产率水平低于最低工资的那些工人
低收入者的收入会有所提高
缩小工人之间的收入差距
原本收入就很低的工人的收入会更低
三、案例分析题(共20题，每题2分。由单选或多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分)
(一)
严丽华是一家上市公司新招聘的人事助理，工作一段时间之后，她发现公司原来的工作分析是4年前做的，随着公司主营业务的转型和信息技术的发展，新的工作不断产生，而旧的工作设计也需要做出改动，于是她意识到公司需要进行新的工作分析。
81．为了确保工作的顺利进行，在实施工作分析之前急需处理的问题有( )
A.搜集与工作相关的背景信息
B.确定工作分析信息的用途
C.向管理层阐述工作的目的、人员、进程和负责人等来获取管理层的支持
D.选择有代表性的工作
82.由于公司的财务部在最近2年组织结构的变化较大，所以严丽华决定先从财务部门人手进行工作分析，对于财务分析人员的工作分析不太适合的方法是( )。
A.问卷调查法 B.观察法 C.面谈法 D.工作日志法
83.对于严丽华的主管而言，她需要在整个工作中负的责任是( )。
A.协助有关的主管及其下属了解如何编写工作说明书
B.跟进编写工作说明书的工作进度
C.向最高管理层反映工作中的困难，同时提供解决方法的建议
D.妥善保存每份工作说明书，并确保今后能够随时更新
（二）
有一家经营家电的公司，近年来经营业绩良好，利润逐年稳定增长，但由于公司经理太古板，等级观念强，让人感到压抑。今年7月，销售部的10名销售员集体提出辞职。
84.该公司发生的集体辞职事件说明其未能进行有效的（ ）。
A.目标管理 B.薪酬福利管理
C.工作设计 D.员工关系管理
85.销售部员工辞职的原因主要是（ ）。
A.缺少工作保障 B.企业文化的问题
C.员工个人生活问题 D.不公平感
86.由于销售部员工辞职，公司必须付出招聘，筛选，培训来接替离职的职位的新员工的费用，这是（BC）。
A.空位成本 B.替代成本
C.直接成本 D.隐含成本
87.为了寻找辞职的深层次大原因，公司必须（ ）。
A.与他们直接面谈
B.请他们填写辞职问卷
C.对他们实施纪律处分
D.给人他们加薪
88.如果该公司决定对辞职人员面谈，则这次面谈最好由（ ）来进行。
A.该企业的人力资源经理 B.销售部经理
C.人力资源管理的专员 D.销售员代表
89.在辞职面谈之后，该公司应该分析辞职人员的（ ）。
A.类型 B.趋势 C.主要影响因素 D.年龄结构
90.根据法律规定，这10名提出辞职的销售员应该提前（ ）日通知公司。
A.7 B.10 C.15 D.30
（三）
某日用品销售公司的组织结构图如下：
总经理
销售部 采购部 财务部 人事部
经理1 经理2 经理3 经理4
销售员甲 乙 丙 丁 采购员甲 乙 会计甲 出纳乙 招聘员甲 培训员乙
91.该公司典型的组织形式为（ ）
职能制 B.矩阵式 C.事业部制 D.行政层级式
92．总经理的管理跨度为（ ）。
A.3 B.4 C.5 D.6
93.该公司共有管理层级（ ）。
A.3层 B.4层 C.5层 D.6层
94 .该公司的关键职能为（ ）
财务 B.人事行政 C.销售 D.采购
95.该公司的分工形式为（ ）。
A．职能制 B.产品制 C.地区制 D.混合制
（一）
小于受聘到一家民营企业当人力资源部经理。一段时间后，他发现企业管理有些混乱，员工职责不清，工作流程也不科学。因此他想从最基础的工作分析着手，重新安排组织架构。小于成立了工作分析小组，积极开展工作。不料，这项工作受到众多员工的消极抵抗，他们总是以工作量大，没有时间为借口为以回避。经过多方了解。小于得知，原来他的前任也做过工作分析之后对岗位和人员做了大幅调整，有些人员被裁掉，大部分员工的日常工作量增加，员工自此对工作分析避而远之。
96.关于工作分析的陈述，正确的是( )。
A.工作分析是确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程
B.工作分析的目的就是为了用最少的人获得最大的效用
C.工作分析的结果是工作说明书
D.工作分析容易使员工恐惧，因此最好少实施
97.小于的前任所进行的工作分析没有取得良好的效果，原因可能在于( )。
A.员工没有正确理解工作分析的目的和意义
B.没能得到管理者的支持
C.工作分析的结果经常随组织的变化而更新，员工不知如何遵循
D.工作分析的结果没有得到应用
98.在开展工作分析时，如果遇到争执的局面，通常应由( )负责解释并作最终决定。
A.人力资源部经理 B.公司总经理
C.工作分析小组的组长 D.员工的直接上级
99.在进行工作分析时，人力资源部门经理要承担的责任是( )。
A.收集有关工作活动、职责、环境等的信息
B.向最高管理层反映工作分析中遇到的问题，并为其出谋划策
C.把收集来的资料与直接主管核对，以减少误差
D.对工作分析中遇到的疑难作最终决定
100.在重新开展工作分析时，以前的工作说明书( )。
A.将是重新编写工作说明书的一个很好的起点
B.可以直接应用，不必再收集其它信息
C.应当完全抛开，以免受到误导
D.只有任职资格部分具有参考价值
参考答案
1.D 2.A 3.D 4.D 5.C 6. B 7.B 8.A 9.A 10.B
11.B 12.C 13.A 14.C 15.B 16.D 17.C 18.A
19.D 20.A 21.D 22.C 23.C 24.A 25.D 26.B
27.A 28.A 29.D 30.B 31.C 32.C 33.B 34.A
35.D 36.B 37.C 38.B 39.D 40.B 41.A 42.D
43. B 44.D 45.B 46.D 47.A 48.D 49.A 50.D
51.B 52.B 53.B 54.D 55.D 56.B 57.B 58.A
59.D 60.C 61.ACD 62.ABD 63.BD 64.ABC 65.ABCD
66.ABCD 67.AC 68.AD 69.ACD 70.BCD 71.AB
72.ABD 73.AB 74.ABC 75.CD 76.BCD 77.ABD
78.AB 79.ACD 80.AD 81.C 82.B 83.ABCD
84.D 85.B 86.BC 87.AB 88.AC 89.ABC
90.D 91.A 92.B 93.A 94.C 95.A 96.AC
97.AB 98.B 99.B 100.A
